DOMANDE FREQUENTI:
1. Come effettuare la mia prenotazione?
Potete :
Completa il modulo di prenotazione online sicuro sul nostro sito Web
Contattaci al +33 1 84 23 04 75
2. Il tuo sito web è sicuro?
Il nostro modulo di prenotazione online è sicuro.
3. Con quanto anticipo devo prenotare?
Ti consigliamo di prenotare con almeno 24 ore di anticipo in modo che il nostro team possa elaborare la prenotazione.
Per qualsiasi richiesta lo stesso giorno.
Ti consigliamo di contattare il nostro servizio clienti telefonicamente al numero +33 1 84 23 04 75 Tuttavia, faremo del nostro meglio per rispondere favorevolmente alle tue richieste di prenotazioni last minute.
4. Cosa succede se desidero annullare la mia prenotazione?
In caso di cancellazione da parte del cliente, vengono trattenute le seguenti commissioni:
2 giorni e più prima della data del trasferimento, 5% dell'importo della prenotazione.
Il giorno prima del trasferimento, il 50% dell'importo della prenotazione.
Giorno di trasferimento: nessun rimborso.
5. Dove posso trovare il mio autista quando arrivo in aeroporto?
Per il servizio navetta privato: non appena lasci i bagagli, l'autista ti aspetterà con un cartello con il tuo nome.
Per il servizio navetta condiviso: l'autista verrà a prendervi al punto di incontro con un cartello.
PUNTI DI APPUNTAMENTO CDG (CHARLES DE GAULLE)
Terminal 1 Gate 34 Livello di arrivo
Terminal 2A e 2F Gate 7 Livello arrivi
Terminal 2C Door 16 Livello arrivi
Terminal 2E Gate 7 Livello arrivi
Livello arrivi 2B e 2D Gate 7
2G All'uscita bagagli
Terminale 3 Uscita principale
ORLY
Porta SUD Porta L WEST 18a
Beauvais
Terminale di uscita MAIN Terminale Edu - Terminale 1: Uscita principale / Terminale 2: Uscita MAIN
GARES DI PARIGI
6. Come conoscere l'orario di ritiro della mia partenza?
Il tempo di ritiro è indicato sulla conferma. Normalmente, verremo a prendervi 3 ore prima del decollo del volo. Tuttavia, è importante che ci chiami 48 ore prima della data di partenza per confermare i dettagli (ora e indirizzo dell'assistenza).
7. Quali sono gli orari di apertura dei nostri uffici?
C'è 2 squadre che lavorano 24/24 e 7/7, una squadra il giorno e l'altra squadra lavora la sera, il nostro servizio di trasferimento opera tutti i giorni 24/24.
8. Cosa succede se il mio volo di andata è in ritardo?
Il tuo autista sarà informato e ti verrà a prendere all'ora modificata. Non esitate a chiamare il nostro team di vendita; Siamo sempre disponibili per i nostri clienti! Un sistema di telefonate è organizzato per soddisfarti.
9. Quanto bagaglio posso portare?
I nostri veicoli possono trasportare fino a 8 valigie. Se viaggi con un bagaglio in eccesso, è indispensabile che ci venga comunicato.
10. La navetta mi porterà direttamente all'ingresso del mio hotel?
Sebbene offriamo un servizio porta a porta con i nostri trasferimenti, questo non funziona in alcuni casi a causa delle restrizioni di accesso a determinati hotel e appartamenti. Faremo del nostro meglio per scortarti fino all'area di atterraggio più vicina.
11. Fornite il seggiolino per bambini?
Tutti i nostri veicoli sono dotati di un seggiolino per bambini e un seggiolino.
12. Perché prenotare in anticipo?
La prenotazione anticipata ti consente di essere sicuro della tua prenotazione.
non aspettare la famosa fila di taxi.
la tranquillità
La tranquillità di non essere costretto a cambiare denaro a tariffe eccessive presso l'ufficio di cambio dell'aeroporto.
La tranquillità di un prezzo fisso.
